LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Proveedor: INNOVOSOFT PERÚ E.I.R.L. · RUC 20608571010 · Jr. Tumbes 100, Cercado de Piura — Perú

1. ¿Qué deseas presentar?

Reclamo (disconformidad con el producto o servicio)Queja (disconformidad no relacionada con el producto o servicio, o malestar respecto de la atención al público)

2. Identificación del consumidor

Nombre completo *

Domicilio *

Documento *

N° de documento *

Teléfono (opcional)

Correo electrónico *

Soy menor de edad (o presento esta hoja en nombre de un menor)

3. Identificación del bien contratado

Tipo *

Descripción *

Monto reclamado S/ (opcional)

4. Detalle y pedido

Detalle del reclamo o queja *

Pedido concreto *

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe responder en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables.

INNOVOSOFT PERÚ E.I.R.L. (RUC 20608571010) tratará los datos de esta hoja —incluidos tu IP y datos de conexión— con la única finalidad de registrar, gestionar y responder tu reclamo o queja conforme al Reglamento del Libro de Reclamaciones, y los conservará por el plazo legal mínimo de 2 años. Conoce tus derechos (acceso, rectificación, cancelación, oposición) en nuestra Política de Privacidad.