Términos y Condiciones de Uso del Sitio

Última actualización: 2 de octubre de 2026

1. Titular del sitio

Este sitio web (www.innovosoft.pe) es operado por INNOVOSOFT PERÚ E.I.R.L. (RUC 20608571010), con domicilio enJr. Tumbes 100, Cercado de Piura — Perú ("Innovosoft"). Contacto: info@innovosoft.pe · +51 991 112 443.

2. Objeto del sitio

El sitio tiene finalidad informativa y comercial: presenta el software de punto de venta, facturación electrónica e inventario de Innovosoft, publica contenidos educativos y permite contactarnos. La contratación del servicio se realiza a través de nuestros canales de venta (formulario de contacto o WhatsApp) y se rige por los términos del servicio que se entregan al contratar. Cuando la tienda en línea esté disponible, las compras también se regirán por la sección 8 de este documento y por la política comercial enlazada en ella.

3. Información y precios publicados

Los precios publicados en los planes y la tienda incluyen IGV. El precio aplicable se confirma antes de crear el pedido, según el plan, el período y las condiciones elegidas; el pedido conserva el importe confirmado. Los planes mensuales cubren un mes y los anuales 12 meses por el precio de 10 mensualidades, contados desde la activación. El setup estándar es obligatorio para clientes nuevos: se incluye automáticamente en la primera compra de un plan por la web y se cobra una sola vez, como línea separada del plan. El total inicial se muestra antes de confirmar el pedido. Los adicionales de un mismo pedido se aplican a una sola cuenta y deben tener el mismo período que el plan. Si se compran sin plan, requieren una cuenta InnovoFact existente y su aplicación se coordina por los datos de contacto del pedido. No hay renovación ni cobro automático. Los contenidos del blog y los recursos descargables son informativos y de carácter general: no constituyen asesoría tributaria, contable ni legal para casos concretos.

4. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (textos, marcas, logotipos, diseños, software e imágenes, salvo los de terceros debidamente identificados) pertenecen a Innovosoft o se usan con autorización, y están protegidos por el Decreto Legislativo 822 (Ley sobre el Derecho de Autor) y el Decreto Legislativo 1075 (disposiciones sobre propiedad industrial). Puedes ver y compartir los contenidos citando la fuente; no está permitido reproducirlos con fines comerciales sin autorización escrita.

5. Uso permitido

• No uses los formularios para enviar información falsa, ilícita o de terceros sin su autorización.
• No intentes vulnerar la seguridad del sitio ni acceder a áreas restringidas.
• No uses el sitio para enviar publicidad no solicitada ni para extraer datos de forma automatizada.

6. Responsabilidad

Innovosoft procura mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza la ausencia de interrupciones o errores propios de Internet. Los enlaces a sitios de terceros se ofrecen como referencia; Innovosoft no responde por sus contenidos. Nada en estos términos limita los derechos que la Ley 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor) reconoce a los consumidores.

7. Datos personales, reclamos y contacto

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad (incluye el procedimiento para ejercer tus derechos ARCO). Si tienes una disconformidad como consumidor, tienes a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones.

8. Compras futuras en la tienda en línea

Cuando el proceso de compra esté disponible, podrás comprar como invitado sin crear una cuenta. El pedido, su precio final en soles con IGV incluido y las condiciones que aceptes formarán el contrato de compra. Si adquieres un servicio, podremos invitarte a crear una cuenta después de confirmar el pago; aceptar publicidad será siempre opcional y separado de la compra.

Antes de pagar podrás consultar nuestra política de cambios, cancelaciones y devoluciones y nuestra Política de Privacidad. Los medios disponibles se muestran antes de crear el pedido. En una transferencia, adjuntar el comprobante solo inicia la revisión: el pago se acredita cuando Innovosoft verifica el abono real en su cuenta bancaria. Para tarjeta, el procesamiento se realiza mediante Culqi y los datos de la tarjeta no se ingresan en servidores de Innovosoft.

9. Ley aplicable y modificaciones

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Las controversias se someten a los jueces y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de las vías de protección al consumidor (Ley 29571), incluido nuestro Libro de Reclamaciones y los procedimientos ante el INDECOPI. Publicaremos aquí cualquier actualización de estos términos con su fecha.